Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан
Уважаемые жители !
С января 2015 года введен в эксплуатацию Контакт-центр Министерства здравоохранения Республики Башкортостан для осуществления записи на первичный прием к врачам - специалистам: участковому врачу-терапевту, участковому врачу-педиатру, врачу-стоматологу, врачу-акушер-гинекологу. Записаться на прием к врачу вы можете, позвонив по бесплатным номерам мобильной связи:
МТС, БИЛАЙН и МЕГАФОН- 1301;
Для того, чтобы Ваш вызов был направлен в поликлинику, к которой Вы прикреплены, необходимо:
ШАГ №1: набрать бесплатный номер мобильной связи (МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН);
ШАГ №2: после запроса автоответчика о коде Вашей поликлиники Вы должны набрать трехзначный код Нашего медицинского учреждения ГБУЗ РБ ГБ № 9 г. Уфа - 109
1. Через портал http: doctor.bashkortostan.ru/
2. Через портал https: gosuslugi.ru
3. Через регистратуру поликлиники:
5. Через информационный киоск в здании поликлиники (ИНФОМАТ)
Правила записи
- Пациент имеет право обратиться за бесплатной медицинской помощью в медицинскую организацию (далее МО), к которой прикреплен по полису обязательного медицинского страхования (далее ОМС).
Правила оказания медицинской помощи, прикрепления к медицинской организации и открепления от неё определены следующими документами: Федеральный закон 323-ФЗ от 21 ноября 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
За каждой МО закреплена территория обслуживания с определенными улицами и номерами домов.
- В свою очередь, территория обслуживания МО разбита на терапевтические и (или) педиатрические участки, за каждым из которых закреплен конкретный врач, работающий в МО, обслуживающей территорию. Для женщин и девочек определены гинекологические участки, относящиеся к определенным МО, имеющим в своей структуре женские консультации.
- В соответствии с Программой Государственных гарантий срок ожидания оказания амбулаторно-поликлинической помощи не должен превышать 10 рабочих дней, поэтому запись к врачу производится на период не более 10 рабочих дней, начиная с текущей даты.
- При записи к врачу через интернет по фамилии, имени, отчеству пациента, дате рождения, данным действующего полиса ОМС, данным о прикреплении или адресу регистрации определяется МО, конкретный участковый терапевт для взрослых, педиатр для детей, гинеколог для женщин.
- Если нет данных о прикреплении к МО, пациент автоматически считается прикрепленным к МО, на территории обслуживания , которой он зарегистрирован по документам
- Все записи к врачу через интернет проходят проверку модераторами сайта.
- Если информация по пациенту внесена корректно и совпадает с данными в базе данных застрахованных, информация считается достоверной, запись на прием к врачу одобряется модератором сайта.
- При несовпадении данных по пациенту (адрес проживания, прикрепления к медицинской организации), запись передается для проверки модераторам веб-узла doctor.bashkortostan.ru. В этом случае запись к врачу должна получить одобрение модератора системы. Для этого модератор может связаться с вами по указанному вами телефону (если вы указали) или по электронной почте. По результатам общения с модератором принимается решение об одобрении или отмене вашей записи к врачу.
- Для записи пациента к врачу другого МО необходимо иметь электронное направление, выданное врачом «своей» медицинской организации. В случае отсутствия направления, оформленного должным образом, в бесплатном приеме врачом другой медицинской организации вам может быть отказано.
Вызвать врача на дом можно :
позвонив по бесплатным номерам мобильной связи: МТС, БИЛАЙН и МЕГАФОН- 1301;
код медицинского учреждения ГБУЗ РБ ГБ № 9 г. Уфа – 109
Через регистратуру поликлиники: 278-28-80, 287-10-68
Через портал gosuslugi.ru
Чтобы через госуслуги вызвать врача на дом выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь;
- Откройте раздел «Каталог услуг»;
- Выберите раздел «Мое здоровье»;
- Выберите пункт «Вызов врача на дом»;
- Заполните форму записи (информация о пациенте, выбор врача и времени приема);
- Проверьте всю введенную информацию и если все в порядке нажмите на кнопку «Подать заявление».